ITIL版本3是可利用的幾乎一年和仍然有沒有 ITIL自我估價 (MS Excel作業簿允許「簡單的」成熟評估過程在它組織)。 雖然幾家公司設法填裝這個空白，但他們的用工具加工不是自由的。 它全部是真實的直到現在。
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ITIL版本3是可利用的幾乎一年和仍然有沒有 ITIL自我估價 (MS Excel作業簿允許「簡單的」成熟評估過程在它組織)。 雖然幾家公司設法填裝這個空白，但他們的用工具加工不是自由的。 它全部是真實的直到現在。
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