ITIL, gibt es neues etwas?

Letzte Woche hatte ich eine Gelegenheit, mit vielen Leuten zu sprechen, die frische `' das nach einem ITIL Grundlage Training waren. Eine der Meinungen gab mich, um zu denken.

„Sie kennen Mateusz, ist das vollständige ITIL nichts neues, und jeder angemessene Manager kann jene Prozesse nach einem bestimmten Zeitabschnitt verursachen.“

Ich kann mit jenen Wörtern, aber nicht dem Ende teils einverstanden sein. ITIL ist wirklich keine wundersame Erfindung, aber eher die Entdeckung der `Handelsrechte', die die Welt von IHR instandhält regeln. Übrigens gab es ein ehrfürchtiges Darstellung auf dem Thema durch Ivor McFarlane (einer der Autoren halten übergang ITIL Version 3) instand, während des Kongresses II von itSMF Polen.

Ivor McFarlane - Kongreß II von itSMF Polen

Aber willt irgendein angemessener Manager gekommen zum selben? Ich zweifele. Für sicheres Teil der Prozesse würden wie die in ITIL sein, aber können wir annehmen, daß jedes ES Manager angemessen ist?

Die Stärke einer fälligen Organisation ist, daß sie Leute schätzt, aber sie wird nicht total von ihnen abgehangen. Das folgende `aber' - wie lang nimmt es, um zur ähnlichen Praxis durch zu kommen, wieviele Fehler willt sie bildet? und wieviel Wille, den sie kosteten?

Folglich sind Rahmen wie ITIL nützlich, besonders wenn sie sagen: `, das Sie von mir nehmen können, was Sie wünschen, aber, wenn Sie nicht dieses Teil nehmen, haben Sie die folgenden Konsequenzen.'

Zu folgern, ist ITIL wirklich nicht neues etwas, aber möglicherweise war es nicht entworfen, um zu sein neues etwas. ITIL ermöglicht Organisationen, Formpunkt näeher an dem Bestwert anzufangen. ITIL holt die Klugheit der Experten und Praktiker in auffangene von ihm halten Management instand. Warum reinvent das Rad? Sie können Blick in ITIL zuerst nehmen, müssen Sie nicht alles von ihm nehmen, aber es ist wert, sich zu wundern, warum einige Prozesse in solch einer Weise und nicht in anderen geordnet werden.

Sie können mehr Informationen über das Thema finden:

P.S. Ich habe bereits von den Mitteilungsblättern II vom itSMF Polen Kongreß erwähnt, den ich Sie empfehlen möchte auch sehend die Darstellung von Leszek Maśniak von Gartner,  insbesondere übertreibung-Zyklusdiagramme, das zeigt, daß ITIL 2012 völlig fällig sein sollte.

Tags: gartner, ITIL, itsmf poland, itsmf polska, managers, thoughs

Related posts:

1. When choosing Outsourcing Company ITIL is important - Gartner says In February and May this year, Gartner published two reports...
2. ITIL v3 Manger’s Bridge - the way to ITIL Expert my impressions after the training If you are already happy holders of  ITIL Service Manager...
3. ITIL V3 assessment - processes maturity assessment acording to ITIL v3 ITIL version 3 has been available for almost a year...
4. ITIL training for free (almost) Inspired by IT Skeptic’s article “How to assemble all the...
5. ITIL = Best Practices = mediocrity ? According to Dilbert… An interesting topic for consideration at the...

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Tags: gartner, ITIL, itsmf poland, itsmf polska, managers, thoughs